Underholdning Og Nyheder

Arkansas 911 Dispatcher fortæller kvinde at holde kæft, når hun drukner ihjel

Hvem er Donna Reneau? Nye detaljer om 911 Dispatcher, der fortalte drukningskvinde

Når du ringer til 911, er du ikke ofte bekymret for at være Miss Manners. Det skyldes, at 911 normalt kun er et nummer, vi ringer, når der er en faktisk nødsituation, og når vi er i færd med at håndtere en livstruende krise, går vores bedste sociale nåde ofte ud af vinduet.

Hvem er Donna Reneau?

Hun er en tidligere 911-afsender, der dagligt reddede liv med sine opkald.

Desværre er det sidste opkald i hendes karriere, hvad hun vil blive husket for, og hvordan hun behandlede en drukningskvinde i sine sidste øjeblikke kunne hjemsøge hende resten af ​​sit liv.



RELATEREDE: Lauren Kanarek skudt af olympiske Michael Barisone, kaldet 911, mens hendes forlovede holdt ham nede

Her er hvad vi ved om Donna Reneau, 911-opkaldet og nedfaldet af hendes handlinger.

grizz samfundet

Reneau var en 911 afsender.

Indtil august 2019 havde Reneau et ekstremt stressende job. Hun arbejdede i Fort Smith, Arkansas som en 911 afsender.

Desværre, hvad hun kommer til at blive husket for mere end alle de opkald, hvor hun måske faktisk hjalp folk, er et af de sidste opkald i sin karriere, hvor hun skænkede en druknende kvinde ved navn Debra Stevens, der ringede 911 om hjælp efter at blive fanget i et glimt oversvømmelse.

'Dette vil lære dig næste gang ikke køre i vandet,' sagde Donna , blandt andre blærende anklager mod den døende kvinde.

Fort Smith politichef Danny Baker udsendte en erklæring og sagde , 'Jeg er sønderknust over dette tragiske tab af liv, og mine bønner er til Debras familie og venner. Alle vores første respondenter, der forsøgte at redde fru Stevens, er fortvivlet over resultatet. For hver enkelt af os er redning af liv kernen i, hvem vi er, og hvorfor vi gør, hvad vi gør. Når vi ikke har succes, gør det ondt. '

Der er lydoptagelse af 911-opkaldet.

I den 22-minutters lydoptagelse af 911-opkaldet forklarer Stevens til Reneau, at hun tog en genvej, mens hun kørte gennem parkeringspladsen i en lejlighedskompleks. Desværre blev hun i processen fanget af flashflod.

Stevens forklarede under opkaldet, at hun var fanget i sin bil, og at vandet, der oversvømmede det indre, allerede var op til brystet, og for at gøre tingene værre kunne hun ikke svømme. 'Jeg kan ikke komme ud, og jeg er bange for døden, frue. Vær venlig at hjælpe mig. Jeg vil ikke dø, 'sagde hun.

Efter at have taget sine oplysninger fortsatte Reneau med at bede Stevens om at holde kæft og sige, at hun havde svært ved at tro, at hun ikke så vandet, før hun kørte ind i det. Opkaldet slutter med Stevens skrigende, at hun ikke kunne trække vejret, da vandet druknede hende.

Opkaldet skete på Reneaus sidste skift.

Inden han svarede på Stevens 'desperate opkald, havde Reneau faktisk afbrudt sit job og arbejdede sit sidste skift, da opkaldet kom ind. I fem år arbejdede hun som en 911-afsender, og hun var så god til sit job, at hun faktisk var certificeret til hjælpe andre mennesker også.

Tro det eller ej, i februar 2019 blev hun udnævnt til 'Årets brandmand.'

kristin taylor baby

Politichefen rapporterede, at på trods af det, der præsenteres, er Reneau et 'godt, anstændigt menneske, der har reddet utallige liv i de sidste fem år. Det er så uheldigt, at hele hendes karriere vil blive defineret af denne eneste hændelse. '

vandmand kvinde skønhed

RELATEREDE: Forfærdelige nye detaljer afsløret om teenageren, der døde efter at være knust i en parkeret minivan på trods af at ringe til 911 to gange

Der var andre faktorer, der bidrog til, hvad der gik galt.

Tragisk nok var der andre faktorer, der forhindrede hjælp fra at komme til Stevens, før hun mistede sit liv. Kun fire afsendere var på de syv 911 linjer, da oversvømmelsen startede, og ni officerer var allerede ude for at redde andre.

'De faktiske omstændigheder, at fru Stevens havde problemer med at beskrive hendes nøjagtige placering og oversvømmelser, begrænsede også de første respondents evne til at nå hende, forværrede også reaktions- og redningsindsatsen.' en pressemeddelelse udstedt af politiet.

Da holdet ankom for at redde hende, forsinkede oversvømmelsen deres forsøg på at komme til hende: 'Da de første respondenter endelig var i stand til at nå fru Stevens og trække hende ud af køretøjet, var hun tragisk bukket under for drukning.'

Der var ingen efterforskning fra hendes tidligere arbejdsgivere, da hun ikke længere arbejdede der.

Mens Reneaus chef var enig i, at den måde, hvorpå hun talte til Stevens, ikke var ideel, indrømmede han, at det ikke var så slemt, at han nogensinde ville have overvejet at fyre en afsender for det.

'Den måde, hvorpå hun talte under denne samtale, ville sandsynligvis have været behandlet, men det ville have været mere en uhøflighed af serviceklager af kvalitetstypen. Jeg tror ikke, det ville være steget til niveauet for at afslutte nogen. Jeg vil ikke have os til at interagere med nogen på den måde, hvad enten det er en livs- eller dødssituation eller ej, ' Sagde Baker .

Men det er her krone stopper: 'Vi kan ikke undersøge nogen, der ikke længere arbejder her. Men en undersøgelse af vores politikker, vores svar, vores afsendelsescenter, jeg har talt med brandchefen. Vi ser på, hvad vi kan gøre for at øge uddannelsen til vores afsendere, hurtige vandredninger og andre ting. '

Politiet modtog drabstrusler.

Offentligheden var tydeligvis ikke tilfreds med politiet efter at nyheden om, hvad Reneau sagde i telefon til Stevens, var kommet ind i lyset.

Ifølge Aric Mitchell , en talsmand for afdelingen, måtte de håndtere mere end 100 drabstrusler af alle forskellige typer. Når det er sagt, mener han, at det kun er mennesker, der slår sig ud, fordi de er ked af det, og at 'der ikke er noget, der vil stige til et trusselsniveau af bekymring, da de fleste ser ud til at være uden for staten og ikke indeholder nogen specificitet.'

Forhåbentlig får de ændringer, de foretager i deres politik, dem tilbage i folks gode nåde.

Reneau blev ryddet for enhver forseelse.

badass kvinde citater

I december 2019 offentliggjorde politiet deres interne anmeldelse af Reneau. Gennemgangen konkluderede, at hun havde gjort sit job som krævet.

Politidepartementets vicedirektør for administration, Dean Pitts, skrev: 'På trods af den måde, hvorpå Reneau talte til Stevens, kan jeg ikke finde nogen indikation af uagtsomhed i Reneaus handlinger med hensyn til afsendelse af første respondenter eller i handlinger fra dem, der reagerede på stedet . '

Reneau står ikke over for nogen strafbare anklager i Stevens 'død.